AI 客服 · 系统接入 · Agent 定制
我们为 AI 单独开通一条固话线:客户来电由 AI 语音接听并作答,需要外呼的电话也由它拨打。
一个进群的 AI 客服做底座,接上你们的知识库和内部系统。报价、售后、跟进这些能力按你需要的开,用不上的不开。
国外客户发来的询盘,AI 读懂后写好回信,经业务员确认再发出。
海外客户发来的消息,AI 会用对方的语言即时回复,不用等到你上班。
采购找供应商时会先问 AI。我们把你们能做什么整理成问答,发布在你们自己的网站上,AI 的答案里才有机会提到你们。
交期、库存、价格都从你现在用的 ERP、CRM 或生产系统里读取,AI 不会自己编。全程只读,不会修改你们的数据。
报价、改期、赔付这类需要担责任的事,AI 只负责把内容拟好,由你的员工确认之后才发出。
一份报告逐条对照规范检查,标出缺项、过期和对不上的地方分别在第几页第几条。
一整套材料按清单逐项核对,缺哪项、哪几份之间对不上,一次说清楚。